Política de Privacidade

A Luana Decorações SIA, acessível pelo site www.luanadecsia.com, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Informações

Podemos coletar dados pessoais quando você:

• Preenche formulários no site

• Solicita orçamento

• Entra em contato via WhatsApp

• Agenda visitas técnicas

• Navega pelo site

Os dados coletados podem incluir:

• Nome

• Telefone

• E-mail

• Endereço

• Cidade

• Informações sobre o ambiente ou projeto solicitado

• Dados de navegação (cookies, IP, localização aproximada)

2. Uso das Informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• Responder solicitações e dúvidas

• Elaborar orçamentos de cortinas, persianas e produtos sob medida

• Agendar visitas técnicas

• Melhorar a experiência do usuário no site

• Enviar comunicações comerciais ou promocionais

• Analisar métricas de marketing e desempenho de anúncios

3. Compartilhamento de Dados

A Luana Decorações não vende nem comercializa dados pessoais.

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Plataformas de marketing digital (Google Ads, Meta Ads)

• Ferramentas de análise de tráfego (Google Analytics)

• Serviços de hospedagem e tecnologia do site

• Prestadores de serviço que auxiliam no atendimento ao cliente

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e proteção de dados.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e oferecer conteúdos mais relevantes.

Esses cookies podem coletar informações como:

• páginas visitadas

• tempo de permanência

• dispositivo utilizado

• localização aproximada

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra:

• acessos não autorizados

• perda ou destruição

• alteração indevida

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você possui o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados

• Acessar seus dados pessoais

• Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos

• Solicitar anonimização ou exclusão dos dados

• Revogar o consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites.
Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade ou conteúdos de terceiros.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação.

Recomendamos que você revise esta página regularmente.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:

Luana Decorações SIA
Site: www.luanadecsia.com
WhatsApp: (61) 98280-4135